BEM VINDOS A NOVA LOJA DA DRAGON MASTER! LOJA TODA COM DESCONTO DE INAUGURAÇÃO! APROVEITE E CONHEÇA AS NOVAS ROUPAS!

Por que o prazo de envio para alguns produtos são tão longo?

Entendemos que você possa questionar o prazo de entrega dos nossos produtos. Gostaríamos de esclarecer que esse período representa o tempo máximo estimado, e, na maioria dos casos, conseguimos enviar os produtos antes desse prazo.

Nossos produtos são produzidos sob demanda, esse modelo de produção sob demanda nos permite oferecer uma ampla variedade de designs para atender aos diferentes gostos e preferências dos clientes, além de garantir que cada item seja confeccionado com cuidado e atenção aos detalhes. Valorizamos a qualidade e a personalização, assegurando que cada produto seja feito com dedicação e precisão.

 

Agradecemos pela sua compreensão e paciência, pois acreditamos que a espera valerá a pena para que você receba um produto verdadeiramente excepcional, perfeito para aprimorar suas aventuras de RPG.

 

 

Perguntas Sobre Playmats

 

Qual o material do Playmat?

O Playmat da Dragon Master é confeccionado em neoprene de alta qualidade, combinado com uma base emborrachada na cor preta. O neoprene oferece uma superfície suave e resistente, ideal para deslizar miniaturas e peças de jogo, ao passo que a base emborrachada proporciona estabilidade, impedindo que o playmat escorregue durante as partidas.

 

Como faço para limpar meu Playmat?

Recomendamos limpar o playmat com um pano úmido suave e evitar o uso de produtos químicos abrasivos. Para manter a durabilidade, evite exposição prolongada ao sol e dobras excessivas. Seguindo essas orientações, você prolongará a vida útil do seu Playmat.

 

Os playmats são compatíveis com quais sistemas de RPG?

Nossos playmats são projetados para serem versáteis e funcionam bem com uma ampla variedade de sistemas de RPG, incluindo Dungeons & Dragons, Pathfinder, e muitos outros. Eles são ideais para jogos de estratégia, aventuras de fantasia e muito mais.

 

Não encontro a arte que gostaria, o que posso fazer?

Se você não encontrar uma arte que deseja em nossa coleção de Produtos, não se preocupe. Valorizamos imensamente a colaboração com nossa comunidade de jogadores. Suas ideias são muito bem-vindas e podem ser enviadas para nós. Nossa equipe dedicada irá trabalhar para transformar essas ideias em uma arte exclusiva da Dragon Master. Uma vez concluída, adicionaremos essa arte ao nosso catálogo, garantindo que tenhamos cada vez mais opções incríveis. Nossa comunidade é a nossa maior fonte de inspiração, e estamos comprometidos em atender às suas necessidades e desejos. Juntos, continuaremos a aprimorar suas experiências de jogo.

 

 

Perguntas Sobre a Loja

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

    

 

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado. Nosso tempo máximo de produção é de 12 dias, mas, na maioria dos casos, concluímos antes desse prazo. Após a finalização, o envio leva de 3 a 7 dias úteis, dependendo da modalidade escolhida. Dessa forma, o prazo médio de entrega varia entre 7 e 19 dias úteis.

 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 após o recebimento da sua compra.

 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.